Información clara y responsable
Políticas del portal.
Conoce cómo protegemos la información que compartes, qué servicios técnicos utiliza el sitio y cuáles son las condiciones de uso.
Última actualización: 26 de agosto de 2026.01 / Tratamiento de datos
Política de tratamiento de datos personales
La Administración de Plazas del Bosque, ubicada en la Av. Ambalá #69-80 de Ibagué, atiende como responsable del tratamiento de la información recibida por medio de este portal. El canal dispuesto para consultas, actualizaciones, correcciones, supresión o revocatoria de la autorización es eventos@plazasdelbosque.com.
Información que recopilamos
En la solicitud de reserva recopilamos nombre del solicitante o empresa, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, tipo y fecha del evento, horario, número estimado de asistentes, requerimientos de montaje y los comentarios que la persona decida compartir.
Finalidades
- Recibir, estudiar y responder solicitudes de uso de la plazoleta.
- Validar disponibilidad, condiciones, requerimientos, tarifas y logística del evento.
- Contactar a la persona solicitante y conservar trazabilidad de la gestión.
- Prevenir abuso, fraude y envíos automatizados mediante controles de seguridad.
Derechos de las personas titulares
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer el uso dado a la información; presentar consultas o reclamos; solicitar la supresión cuando sea procedente y revocar la autorización, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
Conservación y seguridad
La información se conserva durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar la solicitud, atender obligaciones aplicables y resolver eventuales reclamaciones. Se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a restringir el acceso y evitar pérdida, alteración o uso no autorizado.
Datos sensibles: el formulario no solicita diagnósticos médicos, información biométrica ni otros datos sensibles. Recomendamos no incluirlos en los campos abiertos.
02 / Privacidad
Aviso de privacidad
La información enviada en el formulario se utiliza para tramitar la solicitud de reserva y comunicarse con la persona interesada. No se vende ni se utiliza para publicidad de terceros.
Para operar el portal pueden intervenir proveedores tecnológicos que procesan información por cuenta de la administración, bajo medidas de seguridad y únicamente para prestar sus servicios. El sitio utiliza infraestructura de Cloudflare para alojamiento, protección contra abuso, verificación Turnstile y envío técnico de las solicitudes.
Cuando visitas el mapa o sigues enlaces externos, aplican además las políticas del proveedor correspondiente. Antes de enviar el formulario debes aceptar expresamente esta política.
04 / Términos
Términos de uso
El contenido del portal es informativo. La información sobre negocios, horarios, servicios, disponibilidad y condiciones puede cambiar; cuando un dato figure “por confirmar”, debe verificarse directamente con la administración o el negocio correspondiente.
Enviar una solicitud no separa ni confirma automáticamente la plazoleta. Toda reserva está sujeta a disponibilidad, aprobación, aforo, horarios, condiciones operativas y pago de la tarifa aplicable. La confirmación solo existe cuando la administración la comunica expresamente.
Los enlaces a sitios externos se ofrecen como referencia y sus contenidos son responsabilidad de sus respectivos titulares. Las marcas, logos, fotografías, textos y demás elementos del portal pertenecen a sus titulares y no pueden reutilizarse sin autorización.
05 / Accesibilidad
Compromiso de accesibilidad
Trabajamos para que el portal pueda recorrerse con teclado, lectores de pantalla y diferentes tamaños de pantalla. La plazoleta cuenta con acceso mediante rampas y baños disponibles para personas con movilidad reducida.
La accesibilidad informada corresponde a la plazoleta y sus servicios inmediatos; el acceso a otros pisos puede tener limitaciones. Si necesitas confirmar una condición antes de visitar o realizar un evento, escríbenos a admon@plazasdelbosque.com.